An allen Veranstaltungen in Lourdes nehmen die Kranken selbstverständlich teil. Die meisten von ihnen sind jedoch auf die Hilfe von Kameraden angewiesen, von denen sie im Rollstuhl gefahren oder am Kreuzweg getragen werden.
Ehrenamtliche Helfer leisten wertvolle Dienste in Lourdes. Sie bereiten vor und nach. Sie erwarten die Pilger in Lourdes und verabschieden sie nach der Wallfahrt. Während der Wallfahrt gewähren sie den Pilgern durch Ordnungsdienste, Dienste im Bad, Quartierpflege der Herbergen und vieles mehr, einen reibungslosen Ablauf.
Einen aufopfernden Dienst leisten deutsche Ärtze, Soldateninnen, Soldaten, Krankenschwestern, Pfleger und Pflegerinnen.